お悩みに役立つコラム
2026/05/12 18:11
返品の前に、まずはお気軽にご相談ください。
お悩みの内容によっては、カットやスタイリングのご提案、または交換での解決ができる場合がございます。
Ø 返品について
商品到着から 1週間以内 に、同封の『返品届出書』にご記入のうえ、商品と一緒に当店までお送りください。
ü 同じ商品での返品は 1回まで となります。
ただし、長さ違い・色違いなど 別の商品 のご試着は何度でもお試しいただけます。
Ø 返金について
商品が当店に届き次第、確認のうえ 2〜3日以内 にご返金のお手続きをいたします。
ご登録メールに『返金完了のお知らせ』をご連絡をさせて頂きます。
※お支払い方法にかかわらず、すべての決済方法に返金対応となります。
Ø 交換について
商品到着から 1週間以内 にご連絡いただければ、以下の条件を満たす場合に限り交換を承っております。
※交換によりご請求金額に差額が発生する場合は、別途お振込みを頂いたり返金のご対応をさせて頂く場合がございます。
Ø 返送先
フラッティス 宛
〒270-0034
千葉県松戸市新松戸1-415-2 第2追分ビル301号室
TEL：047-703-7362
※sottoはフラッティスが運営しております。
